In Zeiten des Fachkräftemangels, der Digitalisierung und des schnellen Wandels gibt es für Unternehmen viele Herausforderungen zu meistern, dabei kann die IFGO GmbH als Tochtergesellschaft der Handwerkskammer für Oberfranken unterstützen. Menschen machen den Unterschied, damit Ihr Unternehmen attraktiv wahrgenommen wird! Unsere Seminare

Seminar 1: Wertschätzende und wirkungsvolle Kommunikation für ein erfolgreiches Miteinander

Wertschätzende und wirkungsvolle Kommunikation als wichtigste Ressource in Unternehmen sorgt für Wissenstransfer und produktive Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Gestalten Sie künftige Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeitergespräche effektiver und produktiver, indem Sie Kommunikationsprozesse und versteckte Botschaften wahrnehmen und Konflikte frühzeitig erkennen. Kommunikation beginnt im Kopf und findet vor dem ersten Wort statt. Sprachlos war gestern! Entfachen Sie Begeisterung bei Kollegen, Lieferanten, Mitarbeiter und Kunden! Werden Sie zum geschätzten Gesprächspartner, der aktiv zuhört, Bedürfnisse erkennt und wertschätzend kommuniziert.

Ihr Nutzen:

• Sie erkennen die Wichtigkeit Ihrer mentalen Einstellung
• Sie setzen sich mit dem Thema Gesprächsführung auseinander und finden Ihren eigenen Kommunikationsstil
• Sie lernen Gesprächstechniken kennen und erfolgreich anzuwenden
• Sie finden künftig in jeder Situation die richtigen Worte
• Sie erfahren, wie Sie künftige Gespräche vorbereiten, strukturieren und steuern können

Inhalte:

• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Bedürfnisse erkennen und verstehen
• Feedback
• Kritische Situationen konstruktiv ansprechen
• Erfolgreiche Gesprächsvorbereitung
• Erfolgreiche Besprechungen und Verhandlungen
• Wer fragt, der führt

Zielgruppe:

Unternehmer, Fach- und Führungskräfte

Seminarleitung: 

Melanie Ebert

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Seminar 2: Mit klaren Zielen zum unternehmerischen Erfolg 

Die Fähigkeit, mit begrenzter Zeit und Energie Ihre Ziele zu erreichen, entscheidet über Ihren Erfolg im Berufs- und Privatleben. Gewonnen und verloren wird zwischen den Ohren! Eine klare Vision mit einer konkreten Zielplanung führt Sie zur Zufriedenheit, gibt Sicherheit, Orientierung und Sinn. In diesem Seminar gehen Sie auf Spurensuche, warum Sie sich einst für diesen Weg entschieden haben. Sie machen eine Bestandsaufnahme, definieren Ihre Vision und generieren daraus Ihre konkreten Ziele. Sie lernen, wie Sie mit erfolgreichem Selbstmanagement, klaren Zielen und Prioritäten mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen.

Ihr Nutzen:

• Sie kennen Ihr „WARUM“ und definieren Ihre Werte
• Sie lösen Ihre Konflikte zwischen Privat- und Berufsleben
• Sie schließen die Lücke zwischen Ist- und Wunschzustand
• Sie fördern Bewusstsein für Veränderungen im Hinblick auf Strategie und Ziele

Inhalte:

• Sie entwickeln Ihre Visionen, Ziele und Werte
• Warum analysieren - Sinn stiften - Werte leben
• Ziele klar definieren und Prioritäten setzen
• Selbstmanagement & mentale Einstellung
• Erfolgsbremsen

Zielgruppe:

Unternehmer, Führungskräfte, Geschäftsführer, Freiberufler

Seminarleitung: 

Melanie Ebert

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Seminar 3: Beschwerdemanagement - Sicher und souverän in schwierigen Gesprächssituationen

In herausfordernden Situationen entscheidet sich, ob Kunden auch Kunden bleiben, selbst wenn es gilt, nein zu sagen. Es kommt auf Ihre Einstellung an. Beschwerden, Kritik, Lob und Feedback gehören zum Alltag, zum Leben. Missverständnisse, Unstimmigkeiten oder Fehler werden immer wieder vorkommen. Entscheidend ist, wie Sie damit umgehen. Es gilt also, das Kommunikationsverhalten für die täglichen Beschwerde- und Konfliktsituationen im Gesprächsalltag auszubauen und zu stärken.

Ihr Nutzen:

• Partner und Kunden, die sich beschweren, bleiben trotzdem Ihre Kunden
• Sie gehen souveräner mit Emotionen um - mit denen des Gesprächspartners und Ihren eigenen
• Sie nutzen Reklamationen künftig als Chance
• Sie beweisen Ihren Gesprächspartnern Professionalität und gewinnen so Stammkunden und Partner, die Sie weiter empfehlen

Inhalte:

• Auf Ihre Einstellung kommt es an - ich bin meine Wirkung
• Miteinander reden will gelernt sein - verbale und nonverbale Kommunikation
• Das Eisberg-Modell in der Praxis
• Beschwerde, Reklamation, Problem oder Konflikt - wo liegt der Unterschied?
• Der Blick nach vorne - lösungsorientiertes Sprechen und Handeln
• Stolpersteine in der Kommunikation
• Klare Vereinbarungen treffen - gewusst wie
• Kritik und Lob - wie drücke ich beides aus und wie nehme ich es an
• Spielregeln für Reklamationsgespräche
• Umgang mit Emotionen
• Praxisteil: Trainieren von Gesprächssituationen und Erarbeiten von Handlungsalternativen in kleinen Runden sowie im Plenum

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt

Seminarleitung: 

Hildegund Wölfel

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Seminar 4: Seitenwechsel - heute Kollege, morgen Führungspersönlichkeit

Glückwunsch - zur Beförderung! Meistern Sie Ihren Seitenwechsel und setzen Sie sich aktiv mit Ihren neuen Herausforderungen auseinander, um souverän und professionell in Führung zu gehen. Führung beginnt mit Selbstführung. Sie entwickeln Ihre Führungspersönlichkeit, gewinnen Selbstsicherheit, Vertrauen und haben Spaß in Ihrer neuen Rolle. Sie begeben sich auf den Weg zu einer wertschätzenden und erfolgreichen Führungspersönlichkeit, der Mitarbeiter gerne folgen.

Ihr Nutzen:

• Sie gewinnen Selbstsicherheit, Akzeptanz und Vertrauen in Ihrer neuen Rolle
• Sie meistern Ihre Führungsposition erfolgreich
• Sie haben Ihre eigene Philosophie und generieren daraus Sinn und Motivation
• Sie setzen verborgene Kräfte in Menschen frei
• Sie werden von Ihren Mitarbeiter geschätzt und führen ein motiviertes Team

Inhalte:

• Rollenerwartungen und Aufgaben
• Wertschätzende (Selbst-)Führung
• Zielgerichtete und achtsame Kommunikation
• Feedback geben und nehmen
• Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor
• Führen mit Spaß

Zielgruppe:

Nachwuchskräfte und Young Professionals, die sich auf die neue Rolle vorbereiten wollen oder gerade Führungsverantwortung übernommen haben

Seminarleitung: 

Melanie Ebert

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Seminar 5: Werden Sie zur geschätzten Führungspersönlichkeit und binden Sie Ihre Mitarbeiter langfristig an Ihr Unternehmen

Die Arbeitswelt ist im Wandel und stellt Unternehmen und Führungskräfte vor neue Herausforderungen. Der Mensch als wichtigste Ressource in Zeiten des Fachkräftemangels und der Digitalisierung benötigt neue Rahmenbedingungen. Die Mitarbeiter von heute lassen sich nicht mehr mit Methoden von gestern motivieren. Gewünscht wird Mitbestimmung, Eigenverantwortlichkeit und ein Teil des Ganzen zu sein. Hier sind authentische Führungspersönlichkeiten gefordert, damit Mitarbeiter gerne in Ihrem Unternehmen bleiben und Eigenverantwortung übernehmen. Sie fragen sich, wie Sie das erreichen? Wenn Sie bereit sind, bei sich zu beginnen, gehen wir gemeinsam auf die Reise, denn die gute Nachricht ist: Führung kann gelernt werden!

Ihr Nutzen:

• Sie werden Leader und gewinnen Follower, ohne Ihre Persönlichkeit zu verbiegen
• Sie gewinnen motivierte Mitarbeiter, die richtig Lust haben, Verantwortung zu  übernehmen
• Sie wissen, was Ihre Mitarbeiter brauchen, um glücklich zu sein
• Langfristiger Unternehmenserfolg durch motivierte und engagierte Mitarbeiter

Inhalte:

• Führung und Selbstführung
• Mitarbeitermotivation
• Werte fordern gelebte Wertschätzung
• Leistung basiert auf Sinn
• Potentialentfaltung - setzen Sie ungeahnte Kräfte frei

Zielgruppe:

Angehende und erfahrene Fach- und Führungskräfte, Unternehmer, Projektleiter

Seminarleitung: 

Melanie Ebert

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Seminar 6: Grundlagen der Finanzbuchführung

Zur erfolgreichen Führung eines Unternehmens gehört ein fundiertes Verständnis der finanzwirtschaftlichen Vorgänge in einem Betrieb. Die Finanzbuchhaltung bildet hier den Kern für weitere Auswertungen und damit auch für wesentliche Entscheidungen. Besonders Existenzgründer sollten in diesem Bereich fundierte Kenntnisse besitzen. Die Finanzbuchhaltung hilft wirtschaftliche Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und notwendige Weichenstellungen durchzuführen. Wesentlich hierbei sind auch qualifizierte Mitarbeiter mit einem aktuellen Kenntnisstand. Egal ob Ansprechpartner für Geschäftspartner, Finanzamt oder Steuerberater, wer seine Zahlen sicher im Griff hat, ist für die Zukunft gerüstet.

Ihr Nutzen:

• Erstellen von belastbaren Zahlen      
• Sicherer Umgang mit eigenen betriebswirtschaftlichen Kennziffern
• Verstehen der eigenen Bilanz
• Ein qualifizierter Ansprechpartner sein
• Die eigene Finanzstruktur erkennen und verstehen

Inhalte:

• Grundlagen der Buchführung
• Die Bilanz
• Organisation der Buchführung
• Buchungen durchführen
• Umsatzsteuer
• Nicht unbeschränkt abzugsfähige Betriebsausgaben
• Personalkosten buchen
• Umgang mit Anzahlungen

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, Unternehmer, Existenzgründer

Seminarleitung: 

Sabrina Lamm

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Seminar 7: Grundlagen der Lohnbuchhaltung

Die Lohnbuchhaltung ist ein zentraler Bestandteil aller Unternehmen. Ob sie nun von externen Dienstleistern oder im Betrieb selbst erstellt wird, ein Verständnis der wesentlichen Grundlagen der Lohnbuchhaltung ist für eine stabile Geschäftsführung unerlässlich. Nur wer die vielfältigen einzelnen Lohnbestandteile und Auswirkungen von Veränderungen im Steuer und Sozialrecht versteht, kann in Verhandlungen mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sicher auftreten. Ein aktuelles Wissen der Lohnbuchhaltung ist für Unternehmer und Fachkräfte unerlässlich.

Ihr Nutzen:

• Aktuelles Wissen in der Lohnbuchhaltung
• Sicheres Verständnis von Lohnbestandteilen
• Sicheres Auftreten bei Lohnverhandlungen
• Ein kompetenter Ansprechpartner für den Steuerberater werden
• Vorbereitende Tätigkeiten für externe Dienstleister durchführen

Inhalte:

• arbeitsvertragliche Grundlagen
• Grundlagen der Lohnsteuer
• Möglichkeiten der Pauschalierung von Lohnsteuer
• Grundlagen der Sozialversicherung
• Zuschläge und Zulagen
• Sachbezüge und geldwerte Vorteile
• Ermittlung der gesetzlichen Abzugsbeträge
• Minijob und kurzfristig Beschäftigte
• Beschäftigung von Altersrentnern
• Beschäftigung von Studenten
• Aufgaben bei Eintritt und Austritt eines Arbeitnehmers

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, Unternehmer, Existenzgründer

Seminarleitung: 

Sabrina Lamm

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Seminar 8: Vereinbarung der VOB/B in Werkverträgen

Werkverträge stellen den absoluten Standard bei der Erbringung handwerklicher Arbeiten dar. Dieser Vertragstyp ist im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) bereits grundlegend geregelt. In der Praxis ergibt sich jedoch regelmäßig das Bedürfnis nach weitergehenden Detailregelungen für den gesamten Zeitraum des Vorhabens von der Auftragserteilung bis zur Zahlung der Schlussrechnung. Aus dieser Notwendigkeit heraus haben Auftragnehmer- und Auftraggeberverbände gemeinsam die „VOB Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen – Teil B: Allgemeine Vertragsbedingungen für die Ausführung von Bauleistungen“ (VOB/B) entwickelt, die zur Verwendung als Allgemeine Geschäftsbedingungen speziell für Bauverträge herangezogen werden kann.

Inhalte des Seminars:

• Überblick über die Regelungsbereiche der VOB/B
• Vor- und Nachteile gegenüber den Regelungen des BGB
• Verwendungsempfehlungen
• Rechtswirksame Vereinbarung der VOB/B (insbesondere bei Verbraucherverträgen)
• Diskussions- und Fragerunde

Zielgruppe:

Das Seminar mit anschließender Diskussions- und Fragerunde richtet sich grundsätzlich an Handwerksbetriebe jeglicher Art, die im Baugewerbe tätig sind.

Seminarleitung: 

Dr. Thomas Mronz, Roman Henn

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Seminar 9: Werkverträge rechtssicher gestalten

Werkverträge bilden in den meisten Fällen die Basis des Auftragsverhältnisses zwischen Betrieb und Kunden. Sie legen die Bedingungen der Ausführung, Abwicklung und auch der Bezahlung fest. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Werkverträge rechtssicher gestalten und welche Regelungen aus Sicht des Werkunternehmers wesentlich sind.

Inhalte des Seminars:

• Angebot / Kostenvoranschlag
• Pauschalpreisvertrag
• Einheitspreisvertrag
• Umfang der geschuldeten Arbeiten
• Ausführungszeiten und -fristen
• Abschlagszahlungen
• Sicherheitsleistung
• Abnahme
• Schlussrechnung
• Gewährleistung
• Einbeziehung der VOB/B in den Werkvertrag
• Diskussions- und Fragerunde

Zielgruppe:

Das Seminar mit anschließender Diskussions- und Fragerunde richtet sich grundsätzlich an Handwerksbetriebe jeglicher Art, die im Baugewerbe verortet sind.

Seminarleitung: 

Dr. Thomas Mronz, Roman Henn

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Seminar 10: Rechtssichere Gestaltung von Arbeitsverträgen

Der Arbeitsvertrag ist das Fundament eines jeden Arbeitsverhältnisses. Trotz enger Vorgaben durch Gesetz und Rechtsprechung bestehen für die Vertragsparteien zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten. Im Rahmen des Seminars erfahren Sie, wie Sie Arbeitsverträge rechtssicher und arbeitgeberfreundlich gestalten und optimieren können. Sie erhalten Informationen zu aktuellen Regelungen aus Gesetz und Rechtsprechung.

Inhalte des Seminars:

• Standardarbeitsverträge
  • Arbeitsvertrag mit und ohne Tarifbindung
  • befristete Arbeitsverträge
  • Teilzeitarbeitsverträge
  • Arbeitsverträge über eine geringfügige Beschäftigung
  • Probearbeitsverhältnisse
  • Arbeitsverträge für Führungspositionen / leitende Angestellte
• Sonderregelungen
  • krankheitsbezogene Klauseln
  • Urlaubsregelungen
  • Freistellung und Urlaubsabgeltung
  • Zielvereinbarungs- und Bonusregelungen
  • Tantiemevereinbarungen
  • Regelung von Sachbezügen (z. B. Dienstwagen, Mietwohnung)
  • Ausschlussfristen
  • Rückzahlungsklauseln insbesondere betreffend Aus- und Fortbildungskosten
  • Vertragsstrafenregelungen
  • Nutzung von Internet und E-Mail
  • Vertragliche und nachvertragliche Wettbewerbsverbote
  • Einführung pandemiebedingter Kurzarbeit
  • Regelungen zu Homeoffice und mobilen Arbeiten.
• Diskussions- und Fragerunde

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an Arbeitgeber, Personalleiter und Personalverantwortliche.

Seminarleitung: 

Dr. Uwe Scheder, Florian Dorth

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Seminar 11: Mitarbeitern rechtssicher kündigen – Das müssen Arbeitgeber beachten

Ist das Vertrauensverhältnis zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zerrüttet oder fällt in Folge betrieblicher Entscheidungen Beschäftigungsbedarf weg, bleibt als Ultima Ratio nur die Kündigung des Arbeitsverhältnisses. Bei einer Kündigung sind zahlreiche Vorschriften zu beachten – von den Regelungen des Kündigungsschutzgesetzes (KSchG) bis zur Beteiligung eines im Unternehmen bestehenden Betriebsrats, des Inklusionsamts, der Bundesagentur für Arbeit oder des Gewerbeaufsichtsamtes. Immer wieder unterlaufen Arbeitgebern beim Ausspruch einer Kündigung jedoch gravierende Fehler, die später nicht mehr korrigiert werden können und für Arbeitgeber zu unerwünschten wirtschaftlichen Nachteilen führen. Im Rahmen dieses Seminars mit anschließender Diskussionsrunde erfahren Arbeitnehmer und Personalverantwortliche, welche Vorgaben aus Gesetz und Rechtsprechung im Zusammenhang mit dem rechtssicheren Ausspruch von Kündigungen zu beachten sind.

 Inhalte des Seminars:

• die ordentliche Kündigung (Anforderungen an Form, Inhalt, Kündigungsberechtigten)
• wem kann überhaupt gekündigt werden?
• in welchen Fällen ist ein Kündigungsgrund erforderlich?
• welche Kündigungsgründe gibt es?
• kann der gekündigte Arbeitnehmer in jedem Fall eine Abfindung verlangen?
• wann ist das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) zu beachten?
• die Abmahnung und ihre Bedeutung;
• die außerordentliche (fristlose) Kündigung;
• welche Regelungen gelten für Kleinunternehmen mit weniger als 10 Arbeitnehmern?
• die Anhörung des Betriebsrats;
• welche Besonderheiten gelten für Arbeitnehmer mit Sonderkündigungsschutz (Mutterschutz, Elternzeit, Schwerbehinderung, Betriebsratsmitglieder u. a.),
• do´s and dont´s einer wirksamen Kündigung durch den Arbeitgeber,
• taktische Überlegungen im Vorfeld einer Kündigung.

Im Rahmen des Tagesseminars werden neben inhaltlichen Fragen auch Mustertexte für die Verwendung in der Praxis besprochen und ausgehändigt. Nach der Veranstaltung erhalten die Teilnehmer/innen darüber hinaus Gelegenheit, den Dozenten Fragen zu stellen und ihre Erfahrungen auszutauschen.

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an Arbeitgeber, Personalleiter und Personalverantwortliche.

Seminarleitung: 

Dr. Uwe Scheder, Florian Dorth

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Wir möchten Sie um Verständnis bitten, dass aus Gründen der Lesefreundlichkeit stellvertretend für alle Geschlechter die männliche Form verwendet wurde.